Большинство людей живет в квартирах многоэтажных домов. Часто их соседи оказываются не такими как хотелось бы.

То странный шорох поздно вечером, то пьянки и гулянки, проводимые с вечера и до самого утра.

И отлично, когда эти не уважающие покой других соседи примут должным образом замечание и попытаются исправить эту ситуацию.

Но удача сопутствует не каждому. Частенько укоры не имеют никакой силы, и с такими жильцами приходится разбираться другими способами.

Что делать если соседи шумят

Первое, что нужно уточнить, пытаясь разобраться с шумными соседями, это интервал времени, считающийся ночным.

Например для Москвы он составляет промежуток от 23:00 до 7 утра (Закон города Москвы “О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве” от 12 июля 2002 года № 42).  В зависимости от региона местные власти, имеют право менять эту норму.

В дневные часы норма шума в квартире составляет 40 децибел, а в темное время суток этот показатель снижается до 30 децибел, которые сравнимы со звуком шелеста листьев или фоновым гулом. Максимально допустимым – 55 дБА в дневное время и 45 дБА в ночное время (СанПиН 1.2.3685-21, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 N 2)

Кстати, нужно сделать поправку на случаи, входящие в разряд исключений:

Во-первых, бороться с шумом от маленьких детей не имеет смысла. Плач, громкий крик, игры сложно контролировать. Поэтому в таком случае жаловаться кому-либо не представляется возможным. Предпринимать действия можно лишь тогда, когда есть подозрения на жестокие или халатные отношения родителей к своим детям. Исходя из этого, даже плач ребенка в ночное время не является наказуемым.

Во-вторых, шум, издаваемый домашними животными, тоже не всегда является нарушением. Хозяин, временно отсутствующий в квартире, фактически не может контролировать своего питомца, поэтому собачий вой или лай в таком случае наказать не выйдет.

В-третьих, существует норма в законодательстве, разрешающая проводить ремонтные работы в новостройке, если срок ее сдачи не превысил полутора лет. В этом случае с шумом перфоратора поделать ничего не выйдет, так как это мероприятия по обустройству жилища. Естественно, кроме ночных часов.

Нерегулируемым случаем выступает шум проведения религиозных обрядов. Само собой, никакие ритуалы жильцы не будут проводить ночью или делать это слишком активно.

Здесь в качестве этой проблемы выступают церкви и другие здания религиозной направленности. Звон колоколов, возникающий во время церковной службы, не является чем-то наказуемым и противоправным. А так как духовные обители не всегда размещаются вдали от жилых кварталов, то жаловаться на них не имеет смысла. Наоборот, жалоба может быть расценена как ущемление чувств верующих.  Поэтому людям, не любящим звонкий колокол по воскресеньям, в выходной, лучше не покупать жилье в таком месте.

При возникновении аварийной или экстренной ситуации (пожар, затопление, упало дерево на дом), проведение мероприятий, создающих неудобства, законодательно разрешено. Лучше помочь соседям справиться с их прорывом трубы, чем жаловаться на них.

Оказание неотложной помощи тоже является допустимой нормой. Сюда входит и проведение праздничных мероприятий с салютом, фейерверком в запрещенное время, если на них было получено разрешение от местной администрации.

Не запрещено проводить демонстрации, акции, шествия, митинги, но только если об этом заранее будут уведомлены органы местного самоуправления.

Если докучает шум приборов и механизмов, обеспечивающих жизнедеятельность общественных или жилых зданий, поделать с ними ничего нельзя. Можно только произвести действия, уменьшающие этот шум.

Предупреждение нарушения закона также попадает в эту категорию.

Поэтому если жильцы превышают допустимую норму шума, а идти на мирное соглашение не хотят, к ним можно применить определенный перечень действий:

  1. Пойти на переговоры.
  2. Вызвать полицию.
  3. Вызвать представителя управляющий компании.
  4. Подать иск в суд.
  5. Если квартиру арендуют, то поговорить с ее хозяином.
  6. Подать обращение в ЖЭК.
  7. Подать жалобу в районную администрацию.

Ниже мы рассмотрим каждый способ подробнее.

Переговоры с жильцами

Первое, что нужно делать в этом случае, – получить доказательства.

Тот, кто подает жалобу, должен иметь ее обоснование. Поэтому первым делом с помощью специального прибора «шумомера» требуется измерить уровень шума в своей квартире.

За этим можно обратиться в частную компанию или службу санитарно-эпидемиологического контроля.

Замеры, проведенные сотрудниками, будут официально подтверждены, следовательно, получат юридическую силу. Такой документ станет доказательством правоты в суде.

Далее требуется показать данные измерения соседу, пригрозив ему штрафом на основании административного правонарушения.

Размер штрафа установлен в статье 6.4 Кодекса об административных правонарушениях и составляет от 500 до 1000 рублей .

Но бывает так, что такие переговоры не имеют толка: соседи как шумели, так и шумят. Тогда следует применять другие, более радикальные методы борьбы.

В любом случае не стоит угрожать, конфликтовать, портить имущество. На эти действия соседи имеют полное право подать в суд или пожаловаться в полицию. Поэтому враждебно настраиваться против них не стоит.

На жалобы о дискомфорте соседи могут начать угрожать в ответ. В этом случае стоит записывать все разговоры на телефон, чтобы было подтверждение угроз в суде.

Вызов полиции

Если мирные переговоры ни к чему не приводят, стоит вызывать полицию. Одним из таких способов фиксации нарушения выступает протокол, составленный полицией на месте вызова.

Но это хорошо тогда, когда сотрудники правоохранительных органов ловят шумного жильца по «горячим следам».

В случае отказа сотрудников выезжать на их действия можно подать жалобу в прокуратуру. Но если соседи прекращают шуметь по приезду полиции, а после продолжают, сотрудники не могут составить должный протокол. Тогда требуется наличие доказательств.

Ими могут выступать аудио- или видеозаписи, сделанные во время действий соседа. Но такие данные суд оценивает только в совокупности с другими фактами.

Ведь по ним невозможно точно определить уровень шума, в частности, превышал ли он допустимую норму, а также сложно понять, из какой именно квартиры происходили звуки. Время по этим данным установить тоже проблематично.

Замечательно было бы собрать подписи соседей. Но, как показывает практика, дело это утомительное и проблематичное. Приходится каждого соседа уговаривать лично. А если их все же и удалось собрать, то следует обратиться с заявлением к участковому.

На его рассмотрение дается десять дней. В этот период проводится профилактическая работа по указанному адресу, составляется отчет. Но если полиция не собирается заниматься этой проблемой, то нужно подать обращение в прокуратуру.

Вместе с ним нужно направить жалобу с описанием проблематики работы участкового: пренебрежительным и халатным отношением к исполнению должностных обязанностей.

Еще одним хорошим способом наказать полицейских является запись на телефон. И в этом случае она будет являться доказательством. Однако суд имеет право отказать в ее привлечении к уголовному делу.

На это есть ряд причин:

  • Запись, сделанная без ведома второго лица (с которым ведется разговор), по большей части является нарушением, а не доказательством. В этом случае она расценивается как вторжение в частную жизнь.
  • Если четко не указано, с кем, когда, зачем и по какому поводу проводился разговор. Стоит проговаривать свою фамилию и имя, дату и время проведения разговора.
  • Если нет доказательств о принадлежности голосов конкретным лицам.

Но критерии отбора привлечения разных материалов в разряд улик остаются крайне размытыми. В каждом конкретном случае доказательством могут являться разные вещи. Все зависит от рассматриваемого случая.

Запись должна предоставляться на цифровом носителе, например флешке.

Даже несмотря на то что многие суды стали использовать цифровые средства информации, рекомендовано использовать старые методы. Если в качестве доказательства будет предоставлена запись на телефоне, то ее переведут в разряд улик и изымут. Нужно переносить запись цифровой носитель во избежание отказа.

Вызов представителя управляющий компании

В этом случае метод эффективен, когда есть подозрения, что соседи сделали перепланировку, и в квартире стало слишком шумно.

Тогда стоит написать жалобу в управляющую компанию. В ней нужно указать все возникающие страхи и опасения по поводу того, как бы не рухнул дом.

Если в итоге компания ответит, что она не может делать такие проверки, то надо опираться на определение Верховного Суда.

В нем четко сказано, что коммунальные службы имеют право на проверку технического состояния в связи с предупреждением аварийных ситуаций.

Если проверка обнаружит нарушения, то соседям придется выплатить штраф.

Подать иск в суд

Если вызов полиции не помогает, на помощь приходит суд.

И если удастся доказать, что соседи шумели, то им придется выплатить не только штраф за это, но и возместить моральную компенсацию пострадавшему. К слову, нанесенный ими вред тоже нужно доказать.

Обращаться в суд не имеет смысла, если не сформулирована точная причина обращения.

Требуются фактические требования. Но для этого важны доказательства санитарной или административной информации по нарушению нормы шума.

Записи, сделанные самостоятельно, доказательством не являются, т. к. не имеют юридической силы.

В этом случае требуется лицензируемая работа специальных организаций. Но протокол, составленный полицией, в этом случае будет являться полным доказательством вины.

Разговор с хозяином квартиры

Если квартира, где шумят, арендуется, нужно напрямую связаться с ее владельцем.

Все действия следует проводить через управляющую компанию. Ей нужно рассказать о шумных соседях и попросить предпринять попытки связаться с собственником этой квартиры.

Попутно сообщить о шумных квартирантах. Обычно никто не хочет проблем с налоговой или полицией, поэтому вопрос с шумными жильцами решается быстро.

Подать обращение в ЖЭК или ТСЖ

В некоторых домах на общем собрании собственников устанавливают внутренние правила о графике тишины и проведении работ, связанных с шумом.

И если действие происходит именно в таком доме, а разговоры с проблемными жильцами ничем не помогают, достичь эффекта можно путем обращения к председателю ТСЖ или к ЖЭКу как к управляющему органу.

Эта организация наведается к жильцам и проведет с ними профилактическую работу, однако штрафовать их не имеет права.

Впрочем, и этого часто вполне достаточно. Когда сотрудники ТСЖ или ЖЭКа начинают собирать документы, опрашивать свидетелей и нарушителей, то на вторых это действует отрезвляюще.

По сути, эти организации и должны заниматься жалобами подобного рода. Они являются первой инстанцией для разрешения конфликта.

Другое дело, когда из-за всей бумажной волокиты сотрудники данных учреждений не спешат заниматься рассмотрением поступающих жалоб.

Особенно ярко выражается это недовольство на фоне личной неприязни. Никто не хочет ходить и разбираться в тех делах, в основании которых лежит человеческое недовольство, которое перерастает в попытки насолить.

Причем некоторые даже не чураются подавать безосновательные иски в суд. Поэтому из-за таких случаев часто этот способ не решает проблему.

Жалоба в администрацию

После получения всех доказательств нарушения тишины соседями можно подать коллективную жалобу в районную администрацию.

Оттуда она перейдет в суд, который рассмотрит это дело и вынесет необходимую меру компенсации из-за причинения морального вреда.

Но одного такого заявления недостаточно. Необходимо не только предоставлять данные об уровне шума, но и четко формулировать свои требования, указывать, какой моральный вред был причинен, доказывать связь между шумом и нанесенным вредом.

Способов наказания шумных соседей предостаточно, главное – сделать это правильно.

Но самое главное – заранее узнать, с какими соседями придется столкнуться. Собрать информацию от жильцов о данных лицах и сделать собственные выводы: стоит ли вообще сюда заселяться.

Даже если место кажется привлекательным и больше не хочется ничего искать, но соседи оказываются зловредными людьми, лучше найти другое, более подходящее место для своего проживания.

И если это просто аренда квартиры – стоит выбрать другую. Хотя такие «внезапные сюрпризы» позволяют сбить цену на жилье.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *