Содержание
Затопление квартиры – самая распространённая причина порчи мебели.
Как быть и где искать помощи в данной ситуации?
Неотложные действия при заливе квартиры
Необходимо в ближайшее время совершить ряд последующих действий:
- Для своей безопасности, нужно выключить электросеть в щитке;
- Вызвать коммунальную службу для перекрытия воды в стояке;
- Обратиться к соседу, откуда по вашему мнению идёт затопление, чтобы он при возможности устранил течь;
- После этого пригласить к себе, чтобы он увидел и зафиксировал причинённый вред;
- Обязательно снять на телефон или камеру повреждённое имущество;
- На месте попытаться договориться о возмещении ущерба за причинённый вред, либо ремонте квартиры;
- Предложить добровольно устранить неполадки мирным путём.
В случае, если сосед соглашается, необходимо составить соглашение о причинении вреда, вызванного затоплением.
В соглашении указать виновника вреда, размер повреждённого имущества, стоимость нанесённого ущерба и срок возмещения. И кому конкретно нужно возместить ущерб.
Куда обратиться при заливе квартиры?
К, сожалению проходит не всё так просто.
Многие соседи не считают себя виноватыми, сбрасывая вину на кого-то другого и не оплачивают повреждённое имущество. Иные и вовсе уходят от ответа.
Далее необходимо известить управляющую компанию, о том, что произошло затопление.
Заранее подготовить заявление в произвольной форме.
Пример текста:
В шапке указать номинал управляющей компании, её адрес, ваше ФИО, адрес.
Посередине «Заявление» и далее указать, такого-то числа было затопление в моей квартире, которая находится по адресу (указать адрес).
Прошу сделать осмотр в моей квартире и указать свой телефон. Подпись.
Обязательно заявление сделать в двух экземплярах.
Первый лист предоставляется начальнику строительной группы, второй с проставленной датой и печатью хранится у пострадавшего.
Акт осмотра залива квартиры
Следующий этап, приезжают представители УК, осматривают причинённый вред и выявляют причину полученного затопления.
При составлении акта осмотра желательно пригласить свидетелей. Это могут быть соседи или друзья.
По закону время составить акт даётся двенадцать часов.
На основании акта нужно определить сумму ущерба.
Это можно сделать самостоятельно, либо с привлечением строительной организации.
Лучше всего пригласить независимого оценщика. Сопоставляя рыночные цены на строительные материалы и ремонтные работы, а также учитывая предоставленные документы на испорченное имущество оценщик определит сумму оценки.
Часто бывает, а это и правильно, что акт осмотра составляется прямо на месте.
Представители посмотрели, выявили причину, установили повреждённое имущество и сразу составили акт осмотра.
Но бывает так, что не сразу. При ознакомлении и подписании акта осмотра необходимо проверить, чётко ли указана причина затопления.
Если протекает труба, то какая именно и в какой квартире. Кто является её собственником?
В случае если не будет указана причина затопления, в будущем будет сложно доказать и установить, кто будет возмещать ущерб.
Кто виноват если залили квартиру?
Почему УК не всегда указывает истинный факт затопления и не весь перечень имущества?
Потому что по большому счёту существует один из двух виновников нанесения вреда. Это либо сосед сверху, либо представитель коммунальной службы.
Например: Если прорвало центральный стояк, пусть он даже у соседа, то виновником вреда будет управляющий компании.
И поэтому представитель может указать «причина затопления не выявлена». В этом случае непонятно будет на кого подавать иск.
Также представитель службы в угоду себе может указать меньший перечень повреждённого имущества.
Если случайно забыли выключить кран или сломалась стиральная машина, отвечать будет сосед.
Поэтому необходимо смотреть на эти два пункта: причина и перечень имущества.
Если в акте осмотра чётко указана причина, например, прорвало стояк центральной воды, указан весь перечень имущества, пострадавший подписывает этот осмотр.
Затем необходимо обратиться в учреждение на экспертизу порченого имущества.
На основании полученного документа по экспертизе, акта осмотра нужно написать заявление в двух экземплярах виновнику вреда.
Обращение в суд
В случае, если в течение месяца ответа нет, нужно писать исковое заявление в суд о взыскании вреда причинённым затоплением.
При подаче искового заявления, а шанс взыскания через суд очень велик, необходимо предоставить перечень имущества, которое было повреждено.
Если вдруг сохранились чеки на повреждённую мебель либо технику, приложить их к заявлению вместе с фото.
Но для начала нужно предоставить документы о праве собственности на квартиру.
Также в суде можно потребовать взыскание денежных средств, потраченных на проведение экспертизы, денежные средства в виде неустойки.
С виновника можно удержать компенсацию за моральный вред.
Всю эту информацию указать в исковом заявлении.
Иск в двух экземплярах, квитанция об уплате госпошлины, все остальные приложенные документы и копии отправить в суд. Иск можно подавать по месту проживания ответчика.
Средний срок рассмотрения в районном суде два месяца. После этого приходит исполнительный лист, на основании которого виновный возмещает ущерб.
Обезопасить себя и своё имущество от подобных ситуаций поможет страховка собственной квартиры.
Заключив договор с надёжной компанией, в будущем можно не переживать.
Страховая компания самостоятельно оценит ущерб и выплатит компенсацию за порченое имущество.