В России запретили навязывать дополнительные товары и услуги при покупке

1 сентября вступили в силу обновленные положения Закона о защите прав потребителей. Поправки призваны оградить потребителей от недобросовестных продавцов и поставщиков услуг.

Теперь продавцы и владельцы онлайн-платформ могут предлагать дополнительные товары или услуги только после заключения договора на основной продукт.

Если покупателю навязали товар или услугу, он может отказаться от оплаты. Если же товар уже оплачен, продавец обязан вернуть деньги в течение трех рабочих дней.

Автоматическое согласие на дополнительные услуги, когда клиент должен заранее отметить свое согласие (например, в онлайн-заявках), теперь незаконно. Закон прямо запрещает любые действия, которые вынуждают покупателя соглашаться без его желания.

Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин отметил, что новые нормы помогут защитить граждан от ненужных трат.

«К совершению невыгодных покупок принуждают, как правило, через манипулирование, угрозы негативных последствий, воздействие на человека. В результате стоимость навязанных товаров, работ и услуг может достигать 50% от основных затрат», — цитирует Володина пресс-служба Госдумы.

«Это важный закон, который коснется каждого гражданина России», — подчеркнул Вячеслав Володин. Он также добавил, что такие покупки бьют по кошельку, заставляя людей тратить деньги на ненужные им товары и услуги.

Государственная Дума также рассматривает законопроект, который ужесточит наказание за навязывание дополнительных услуг. Штрафы для должностных лиц могут вырасти с 4 тысяч до 300 тысяч рублей, а для юридических лиц — с 40 тысяч до 1 миллиона рублей.

---

Федеральный закон от 7 апреля 2025 № 69-ФЗ

 

По материалам пресс-службы Госдумы