ЦБ изменил порядок штрафов для банков с 25 мая 2026 года
Новые правила касаются санкций за нарушение прав потребителей финансовых услуг.
Банк России скорректировал порядок применения мер к кредитным организациям за нарушения в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг. Речь идет, в частности, о несоблюдении требований Закона о банках и банковской деятельности в части вкладов физлиц, а также Закона о потребительском кредите. Соответствующие изменения предусмотрены указанием Банка России от 30.03.2026 № 7329-У.
По новым правилам регулятор, как правило, сначала будет направлять банку письмо с рекомендацией устранить нарушение в установленный срок. Если кредитная организация не выполнит это требование вовремя, ЦБ сможет применить меры воздействия.
Отдельно закреплен подход к нарушениям новых обязательных требований. В течение шести месяцев с даты их вступления в силу будет действовать мораторий на применение мер. Это означает, что сразу после введения новых норм санкции за их нарушение назначаться не будут.
Существенно детализирован и порядок расчета штрафов. Теперь их размер будет увязан с последствиями нарушения. Минимальный штраф должен быть не меньше суммы ущерба, причиненного потребителям финансовых услуг, либо размера незаконно полученной прибыли. Максимальный — не более двукратной величины такого ущерба или прибыли. Если определить эти показатели невозможно, штраф составит не более 250 млн руб.
При этом Банк России обязан учитывать общие законодательные пределы: за нарушение федеральных законов и нормативных актов штраф может достигать 0,1% капитала кредитной организации, но быть не менее 100 тыс. руб. За неисполнение предписаний регулятора сохраняется более жесткий порог — до 1% капитала, но не менее 1 млн руб.
Документ также уточняет критерии, которые будут влиять на размер санкции. Среди них — количество операций, совершенных с нарушениями, доля таких операций в общем объеме, систематичность нарушений и наличие причиненного ущерба.
Отдельно оговорено, что штраф свыше 1 млн руб. возможен, если банк неоднократно в течение года нарушил один и тот же нормативный акт. Отчетным периодом для такой оценки установлен один год.
Решения о применении мер, как и прежде, будут принимать уполномоченные должностные лица Банка России в пределах своей компетенции.
Новые положения вступают в силу через 10 дней после официального опубликования указания. С учетом даты публикации изменения начнут применяться с 25 мая 2026 года.
А. Селютин, юрист.
Указание Банка России от 30.03.2026 N 7329-У
