Покупателям предложили показывать цену без условий
Законопроект Минэкономразвития также меняет правила для маркетплейсов, продавцов и пунктов выдачи заказов.
Минэкономразвития предложило закрепить за покупателем право сразу видеть цену, доступную каждому. Если товар стоит дешевле только при оплате определённым способом, покупке финансовой услуги или участии в программе лояльности, такая скидка не должна скрывать обычную стоимость. Это одно из положений законопроекта, посвящённого маркетплейсам и дистанционной продаже.Его публичное обсуждение завершится 16 октября. Если поправки примут в представленном виде, они вступят в силу 1 марта 2027 года.
Как предлагают показывать цену
Бизнес обяжут наглядно и доступно сообщать цену, которая не зависит от дополнительных действий покупателя. Требование затронет предложения о продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг, включая сведения в поисковой выдаче. Безусловная цена должна оставаться видимой на всех этапах оформления договора — вплоть до совершения сделки, в том числе дистанционно.
Цену со скидкой тоже можно будет указывать, но только дополнительно. Рядом потребуется объяснять, что именно нужно сделать для её получения. Для отдельных случаев правительство сможет установить иной порядок информирования о ценах.
Что изменится для платформ и продавцов
Проект затрагивает и расчёты с партнёрами маркетплейсов. Порядок перечисления денег продавцам и пунктам выдачи заказов потребуется закреплять в договоре. По общему правилу срок выплаты не должен превышать 30 дней после продажи товара, выполнения работы или оказания услуги. Правительство сможет установить другой предельный срок.
Продавцам предлагают дать больше контроля над скидками, которые площадка финансирует сама. Продавец сможет определить минимальную цену товара и запретить платформе опускать стоимость ниже этого уровня. До заключения договора с покупателем он также сможет отказаться от такой скидки.
Ещё одно положение касается вознаграждения площадки. За аналогичную услугу платформа не сможет брать с российских компаний, ИП и самозанятых больше, чем с других партнёров. Кроме того, оператора обяжут проверять сведения в карточках товаров не только до публикации, но и после того, как они стали доступны покупателям.
Возвраты и права покупателей
Законопроект разграничивает отказ от товара до передачи покупателю и возврат после получения. Для товара надлежащего качества сохраняется семидневный срок возврата. Если при доставке покупателю не предоставили письменную информацию о порядке и сроках отказа или возврата, срок составит три месяца. Поправки также уточняют, кто несёт риск повреждения товара при доставке и обратной отправке.
При возврате товара надлежащего качества через платформу или пункт выдачи продавца нужно будет заранее уведомить и получить его согласие. Отсутствие ответа в течение двух рабочих дней будет считаться согласием. Покупателю потребуется сообщить о решении в течение одного дня.
Проект также уточняет правила включения платформ в реестр. После включения у оператора будет три месяца, чтобы обеспечить соблюдение требований закона.
А. Штоль, обозреватель.
