В гостиницы разрешат заселяться по цифровому ID
Правительство изменило правила предоставления гостиничных услуг: подтверждать личность можно будет не только бумажными документами, но и через цифровой сервис.
Россияне смогут заселяться в гостиницы и иные средства размещения по новым правилам: подтверждать личность разрешат не только привычным документом, но и с помощью цифрового ID. Такие изменения предусмотрены постановлением Правительства РФ от 2 июня 2026 года № 674, которым скорректированы правила предоставления гостиничных услуг.
Речь идет о возможности предъявить сведения из документа, удостоверяющего личность, через многофункциональный сервис обмена информацией MAX. Иными словами, в ряде случаев гостю не придется показывать администратору бумажный паспорт: достаточно будет предоставить данные из цифрового сервиса.
Пока такой порядок работает в экспериментальном режиме и доступен только в отдельных гостиницах Москвы, Санкт-Петербурга и Сочи. Теперь же механизм закреплен на нормативном уровне и будет постепенно внедряться по стране.
Как будет работать новый порядок
Главное нововведение состоит в том, что идентификация гостя станет возможной через цифровой сервис, если он позволяет передать сведения из документа, удостоверяющего личность. Это касается не только самого факта заселения, но и в целом процедуры регистрации в гостинице.
По сути, государство расширяет перечень способов подтверждения личности. Если раньше заселение почти всегда было связано с предъявлением бумажного документа, то теперь акцент делается на цифровые инструменты.
При этом традиционные способы идентификации не отменяются. Паспорт и другие документы по-прежнему сохраняют силу, а цифровой формат становится дополнительной возможностью для гостя и гостиницы.
Что изменится для семей с детьми
Поправки затрагивают и порядок размещения несовершеннолетних. Правительство отдельно уточнило, какие сведения и документы потребуются в зависимости от возраста ребенка и того, сопровождают ли его родители.
Если ребенку меньше 14 лет
Заселение детей, которые еще не получили паспорт, будет возможно на основании сведений из свидетельства о рождении. При этом потребуется соблюдение нескольких условий:
- присутствие родителей или законных представителей;
- предъявление их документов, удостоверяющих личность, либо водительских удостоверений;
- согласие родителей на заселение.
Фактически это означает, что гостиницы смогут использовать более гибкий порядок регистрации семей, в том числе с применением цифровых сервисов для подтверждения данных.
Если подростку уже исполнилось 14 лет
Для несовершеннолетних старше 14 лет основным документом становится удостоверение личности — либо его сведения, представленные через сервис. Дальнейший порядок зависит от того, заселяется подросток с родителями или самостоятельно.
Если он приезжает вместе с родителями, гостинице понадобятся также документы сопровождающих. Если подросток размещается без них, потребуется согласие родителей.
Таким образом, новые правила не только расширяют цифровые способы идентификации, но и более подробно регулируют ситуации, которые на практике часто вызывают вопросы у гостиниц и гостей.
Биометрия и Госуслуги: курс на упрощение процедуры
В постановлении также закреплен общий подход к использованию современных цифровых инструментов. Упростить процедуру заселения смогут биометрическая система и портал Госуслуг, если с их помощью обеспечивается идентификация личности.
Это означает, что гостиничная сфера постепенно включается в более широкую государственную цифровую инфраструктуру. Для гостя это может сократить время на стойке регистрации, а для бизнеса — снизить бумажную нагрузку и ускорить обслуживание.
Когда новые правила вступят в силу
Изменения будут вводиться поэтапно, в зависимости от размера гостиницы.
- Для средств размещения с номерным фондом более 50 номеров новые правила начнут действовать с 1 сентября 2026 года.
- Для гостиниц и иных объектов с фондом до 50 номеров включительно — с 1 сентября 2028 года.
Такой переходный период, очевидно, связан с необходимостью подготовить техническую инфраструктуру, наладить подключение к цифровым сервисам и обучить персонал работе по новым правилам.
Что это означает для гостиниц
Для гостиничного бизнеса изменения означают не просто обновление процедуры регистрации, а переход к новому формату взаимодействия с гостем. Отелям предстоит обеспечить возможность приема и проверки данных, поступающих через цифровые сервисы, а также адаптировать внутренние процессы к новым требованиям.
Особенно это касается крупных гостиниц, для которых сроки вступления поправок наступят раньше. Им придется заранее оценить, насколько готова их ИТ-инфраструктура, и выстроить работу с учетом новых каналов идентификации.
При этом для небольших объектов размещения предусмотрена отсрочка в два года. Это должно смягчить нагрузку на малый бизнес и дать ему больше времени на подготовку.
Что это означает для путешественников
Для самих граждан поправки означают более удобный способ заселения. Если сервис цифровой идентификации будет работать стабильно и повсеместно, поездки могут стать проще: меньше риска забыть документ в номере, на вокзале или дома, а сама регистрация займет меньше времени.
Особенно заметными нововведения могут стать для семей с детьми, поскольку правила теперь прямо описывают порядок заселения несовершеннолетних и допускают использование цифровых сведений из документов.
Т. Миронова, юрист.
Постановление Правительства РФ от 02.06.2026 N 674
