ФАС предупредила Wildberries и Ozon из-за условий для продавцов и маркировки «оригинал»
Регулятор потребовал изменить оферты до 15 мая и указал на риски для конкуренции и ввод покупателей в заблуждение.
Федеральная антимонопольная служба выдала предупреждения Wildberries и Ozon. Регулятор указал на практики, которые, по его оценке, ухудшают положение продавцов и могут вводить покупателей в заблуждение. На исправление условий публичных оферт маркетплейсам дали срок до 15 мая.
Что не устроило ФАС
По данным ФАС, обе площадки увеличили сроки перечисления денег продавцам за проданные товары. Это, как отмечает служба, негативно влияет на финансовое состояние бизнеса, который торгует на маркетплейсах.
Еще один блок претензий касается изменения тарифов уже после того, как товар принят на склад. Речь идет о логистике и возвратах. ФАС указывает, что при таком подходе продавцы не могут заранее оценить расходы и планировать экономику продаж.
Также служба обратила внимание на способ расчета стоимости перевозки. По мнению регулятора, привязка цены доставки к стоимости товара, а не к себестоимости услуги, создает для продавцов дополнительные, не всегда обоснованные затраты.
Отдельно — про знак «оригинал» на Ozon
ФАС отдельно описала практику Ozon, который ввел платную опцию — размещение знака «оригинал» в карточке товара. Служба считает, что такая маркировка формирует у покупателя впечатление о проверке подлинности. При этом, по оценке ФАС, знак не является подтверждением достоверности сведений о товаре, а представляет собой платную услугу.
Что требует регулятор
ФАС квалифицирует описанные действия как такие, которые:
- ограничивают конкуренцию;
- влекут для продавцов необоснованные затраты;
- вводят в заблуждение потребителей.
Маркетплейсам предложено устранить выявленные признаки нарушений и внести изменения в публичные оферты до 15 мая.
Что будет, если не исполнить предупреждение
ФАС прямо указала: при неисполнении предупреждений служба возбудит антимонопольное дело в порядке, предусмотренном законодательством.
При этом вопрос комиссий и влияния площадок на ценообразование для продавцов, как следует из сообщения ФАС, дополнительно прорабатывают в рамках рекомендаций по итогам Экспертного совета.
А. Мельниченко, обозреватель.
По информации сайта ФАС России от 17 апреля 2026 года
